lun, 01/11/2016 - 09:39

Arkadin dans le Gartner Magic Quadrant des solutions de web conférence pour la deuxième année consécutive

Les nouvelles évolutions améliorent l’expérience client

Arkadin annonce aujourd'hui sa présence dans le Gartner Magic Quadrant des solutions de web conférence, publié le 28 décembre 2015.

Les Magic Quadrants offrent des études et analyses toujours très attendues sur les orientations et les grands acteurs des différents marchés des technologies de l’information. Arkadin compte parmi les 15 fournisseurs retenus par le Gartner à l’issue d'un processus de qualification très rigoureux.

« Pour nous, cette distinction du Gartner pour la deuxième année consécutive reflète notre réussite dans le déploiement d’une expérience collaborative de qualité pour nos clients », déclare Thomas Valantin, Chief Commercial Officer chez Arkadin. « ArkadinAnywhere leur offre les fonctionnalités et les performances dont ils ont besoin, à savoir des web conférences d'une simplicité incomparable, une interopérabilité exceptionnelle, une tarification flexible pour mieux contrôler leurs dépenses, et enfin un support client local. Nous proposons une suite de collaboration complète à des tarifs compétitifs, idéale pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à augmenter la productivité de leurs collaborateurs tout en réalisant un maximum d'économies.»

De nouvelles fonctionnalités sur mesure pour les entreprises

Pour assurer un bon niveau de productivité attendu par les outils de collaboration, ArkadinAnywhere propose une nouvelle interface et des fonctionnalités plus avancées.. Ainsi, les tableaux blancs digitaux, l’intégration des réseaux sociaux et la messagerie instantanée native viennent enrichir l’expérience collaborative des utilisateurs. Quant à la nouvelle interface, redessinée dans l'esprit de la nouvelle charte graphique d’Arkadin, elle offre toute la simplicité et l'homogénéité nécessaires sur tous les terminaux et navigateurs. Vidéo, VoIP, partage sécurisé de fichiers... ArkadinAnywhere est un service collaboratif intégral, intuitif et accessible depuis n’importe quelle plateforme ou terminal mobile.

Si l'on ajoute à cela des améliorations d’infrastructure et un accompagnement dédié pour stimuler l'adoption par les utilisateurs, nous observons des gains de performance significatifs et un chiffre d’affaires en nette hausse. « Nos performances sont trois fois supérieures et nous avons enregistré une hausse de 10 % de notre base clients en six mois seulement », se réjouit M. Valantin. « Ces résultats témoignent de notre capacité à offrir à nos clients des outils toujours plus performants, plus rapides et plus économiques pour leur collaboration et leur croissance.»

Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.arkadin.fr/solutions/conferences-web/arkadin-anywhere

Gartner ne préconise aucun fournisseur, produit ou service cité dans ses publications d’études et déconseille aux utilisateurs de technologies de sélectionner leurs fournisseurs uniquement sur la base de ses classements et autres désignations. Les études publiées par le cabinet d’études Gartner reflètent une opinion qui ne peut être interprétée comme une déclaration de fait. Gartner exclut toute garantie, expresse ou tacite, concernant cette étude, notamment en termes de qualité marchande ou d’adéquation à une finalité particulière.

À propos d'Arkadin

Arkadin est aujourd’hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux enregistrant la plus forte croissance. Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de Communications Unifiées et de conférence audio, web et vidéo à distance. Les services sont fournis dans le Cloud permettant ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé. Son réseau international de 54 bureaux répartis dans 33 pays est composé d’équipes assurant un service d’assistance en langue locale auprès de 42 000 clients. Société du NTT Communications Group, Arkadin, offre une gamme de services de collaboration à distance et de Communications Unifiées complète, pouvant ainsi répondre aux besoins de ses clients dans le monde entier.

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