jeu, 09/01/2016 - 16:50 Paris

Magic Quadrant de Gartner : NTT Communications/Arkadin classé parmi les Challengers des « Communications unifiées en tant que service » grâce à sa capacité d'exécution et à l'exhaustivité de sa vision

Pour la troisième année consécutive, NTT Communications/Arkadin fait partie du classement de Gartner

La société Arkadin, filiale de NTT Communications et l’un des plus importants fournisseurs mondiaux, par sa taille et par sa forte croissance, de communications unifiées et de services de collaboration, a été nommée Challenger dans le Magic Quadrant de Gartner 2016, dans la catégorie « Communications unifiées en tant que service » (UCaaS). L'entité combinée NTT Communications/Arkadin est l'une des 16 sociétés dont les services répondaient aux critères d'éligibilité rigoureux édictés par Gartner.

« Nous sommes convaincus que notre nomination en tant que Challenger constitue une reconnaissance majeure de notre capacité à répondre globalement à la demande des clients en matière de services de communications unifiées basés sur le cloud», a expliqué Didier Jaubert, PDG d'Arkadin. « Nous considérons que c’est un accomplissement particulièrement gratifiant car le nombre d'entreprises était plus restreint cette année, ce qui nous laisse à penser que la barre a été placée plus haute sur cette
édition.»

« Conjointement avec NTT Communications, nous sommes déterminés à demeurer à l'avant-garde des communications UCaaS en offrant les capacités d'infrastructure,de réseaux et de télécommunications les plus sophistiquées qui soient », a poursuivi M. Jaubert. « Nous sommes particulièrement fiers de notre nouvelle offre de services managés qui intègre de façon transparente des services plus perfectionnés, tels qu'un centre de contact, des capacités de reporting avancé ainsi que de remplacement de systèmes PBX, afin que les entreprises puissent profiter facilement d'un panel complet d'applications de communications unifiées hébergées. »

Arkadin Total Connect offre un écosystème complet de communications unifiées
Arkadin Total Connect pour Office 365 est un cloud privé, une solution Skype Entreprise, hébergée par Arkadin, intégrée à Office 365 et déployée dans des datacenters à travers le monde. L’ensemble de la plateforme de réunions en ligne est complétée par l'architecture audio, mondiale et sophistiquée, d'Arkadin. Celle-ci offre des forfaits d'appels téléphoniques et des niveaux d'intégration permettant de réduire le coût et la complexité liés aux déploiements téléphonie. Les clients bénéficient des services avancés à valeur ajoutée d'Arkadin, tels qu’un centre de contact, l'enregistrement des appels côté serveur et le fax dans le cloud. Une gestion de projet professionnelle, des services d’assistance à la migration, la formation des utilisateurs finaux, des capacités de support et d’accompagnement du changement assurent l'efficacité de l’intégration et un service client optimal sur le long terme.

Pour plus d'information, veuillez consulter : http://www.arkadintotalconnect.fr/

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Gartner n’apporte sa caution à aucun prestataire, produit ou service présenté dans ses études. Il ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de faire uniquement appel aux prestataires les mieux classés ou notés. Les études Gartner reflètent l’opinion des équipes de recherche de Gartner et ne doivent pas être considérées comme des faits établis. Gartner décline toute responsabilité, expresse ou implicite, relative à cette étude, y compris quant à la qualité marchande ou à la pertinence de l’étude à des fins spécifiques.
 

À propos d'Arkadin

Arkadin est aujourd’hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux qui enregistrent la plus forte croissance. À la pointe du marché, sa gamme de solutions de communications unifiées et de conférence audio, web et vidéo permet de proposer des expériences de collaboration réussies, essentielles à la réussite des entreprises dans un environnement connecté. Filiale de NTT Communications, ses services sont fournis dans le cloud et portés par une infrastructure de pointe pour assurer un service haut de gamme. Qu’il s’agisse de grandes organisations mondiales, ou de petites entreprises, Arkadin assiste localement plus de 50 000 clients dans 19 langues, via ses 56 centres opérationnels  répartis dans 33 pays.

 

À propos de NTT Communications Corporation

NTT Communications propose des services de conseil, d'architecture, de sécurité et de cloud destinés à optimiser les environnements de technologie de l'information et des communications (TIC) des entreprises. Ces offres bénéficient de l’apui l'infrastructure internationale de l'entreprise, y compris un réseau IP mondial de premier niveau (Tier-1), un réseau VPN Arcstar Universal One(TM) atteignant plus de 196 pays et régions et plus de 150 centres de données sécurisés. Les solutions NTT Communications s'appuient sur les ressources mondiales des sociétés du groupe NTT, comme Dimension Data, NTT DoCoMo et NTT DATA. www.ntt.com | Twitter@NTT Com | Facebook@NTT Com | LinkedIn@NTT Com

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