Discutez avec nos experts

Contactez nos experts pour obtenir des informations sur la solution qui répondra à vos besoins

I need to help

J'ai besoin de ...

Stimuler l’engagement des participants à mes réunions

Problématique

Une solution de conférence n’a d’intérêt que si les utilisateurs se l’approprient. Or, si l’organisateur des réunions fait souvent l’objet de toutes les attentions, c’est en réalité la distraction des participants aux réunions en ligne qui reste la problématique majeure de la collaboration à distance. Ce facteur étant susceptible de compromettre la rentabilité de l’outil, Arkadin s’est penché sur la question d’un engagement plus efficace des utilisateurs.

Solution

Stimuler l’engagement des participants à vos réunions peut sembler difficile, mais il existe une solution toute simple : rendre les conférences en ligne plus faciles d’utilisation. Pendant l’appel, Arkadin facilite non seulement l’expérience de l’organisateur, mais aussi celle des participants – de l’invitation qu’ils reçoivent aux fonctionnalités disponibles pendant la conférence.

Avantages

Simplicité et fluidité pour tous.

 
Les participants :

  • reçoivent une invitation leur communiquant les détails de la conférence (heure, lien vers la web conférence, numéros d’accès et coordonnées du service de support).
  • acceptent l’invitation à la réunion d’un simple clic dans l’e-mail reçu (aucun login ou mot de passe ne leur est demandé), sans avoir à installer de logiciel.
  • rejoignent la conférence depuis n’importe quel appareil (sous réserve d’utilisation de la fonctionnalité d’interopérabilité Blue Jeans).
  • se connectent via leur smartphone ou tablette.
  • sont accueillis par l’organisateur de la réunion (dans le cas d’évènements virtuels).
  • partagent leur écran avec les autres participants en un clic via nos interfaces intuitives.
  • envoient des messages instantanés à l’organisateur pendant la réunion.

Suivi des réunions.

Côté organisateur, il est parfois difficile de mesurer l’impact réel des conférences. C’est pourtant là un facteur essentiel à toute initiative d’amélioration. Avec les solutions de conférence Arkadin, vous bénéficiez d’outils de reporting qui vous aident à créer des tableaux de bord de vos réunions.
 

L’organisateur :

  • établit la liste des participants (nom et numéro de téléphone) et des absents à la conférence.
  • connaît la durée exacte de présence de chaque participant, de sa connexion à sa déconnexion.
  • peut enregistrer toutes ses conférences (audio et web) et les rendre accessibles via un lien (sans obligation de téléchargement).
  • peut organiser une séance questions/réponses à la fin de chaque conférence (dans le cas d’évènements virtuels).

Clarté du message.

La qualité sonore de la conférence joue un rôle majeur dans le niveau d’engagement de ses participants. Avec Arkadin, vous profitez du meilleur son du marché, notamment grâce à l’utilisation de lignes PSTN. Nous exploitons également les dernières technologies VoIP pour garantir une qualité audio fluide sur les connexions 100 % Internet.
 
Renforcez l'impact de vos communications grâce aux réunions en face-à-face.

La visioconférence constitue un fort levier d’engagement. Le langage corporel – la posture, les gestes et les expressions faciales de l’interlocuteur comptent pour 50 % de l’effet d’un message. Avec l’utilisation croissante de la vidéo dans la sphère sociale et privée, les consommateurs s’approprient les outils de communications visuelles qu’ils s’attendent à retrouver en version entreprise dans leur environnement de travail. Pourtant, la plupart des solutions gratuites d’appel vidéo actuelles n’affichent ni la sécurité, ni les niveaux de performance et de support technique qu’exige un usage professionnel. Des systèmes de salles aux environnements de visioconférence personnalisés, Arkadin propose des solutions matérielles et logicielles capables de transformer tout système de visioconférence existant (terminaux compris) en solution évolutive, interopérable et accessible en ligne.

Arkadin & vous

Arkadin vous propose des outils appelés à stimuler l’engagement des participants à vos réunions. En matière de conférences, nous savons que chaque entreprise a des besoins propres (nombre d’utilisateurs, fonctionnalités nécessaires, fréquence des réunions, etc.). C’est pourquoi nous vous invitons à contacter nos équipes pour trouver ensemble la solution sur mesure.

Discutez avec nos experts

Contactez nos experts pour obtenir des informations sur la solution qui répondra à vos besoins

I need to help

Étude de cas

Avec plus de 52 000 minutes de visioconférence par mois, les services Arkadin font désormais partie du quotidien des collaborateurs d’ArisGlobal. Les plus forts niveaux d’utilisation se situent aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde et au Japon. Outre les communications externes avec les clients et prospects, l’outil Arkadin est également utilisé en interne, à tous les niveaux de la structure et de la hiérarchie.
Les solutions de collaboration permettent une communication plus engageante et efficace pour nos utilisateurs internes et externes, qui se sentent ainsi en contact plus direct avec notre entreprise.
ArisGlobal